Antes de comenzar
Conocer el correo que utilizaste en Gonvar.
Dónde encontrarlo
Inicio > Iniciar sesión > Contraseña, Enlace o Código. Para restablecer tu contraseña: Iniciar sesión > ¿No puedes entrar? > Click aquí > Correo o SMS.
Pasos
- Confirma que el correo esté escrito correctamente.
- Si no recuerdas la contraseña, abre ¿No puedes entrar? y elige recuperación por correo o SMS.
- Para entrar sin contraseña, puedes solicitar un enlace por correo o un código de seis dígitos por email desde las pestañas Enlace y Código.
- Revisa spam y promociones.
- Si utilizas un proveedor externo, asegúrate de elegir la misma cuenta con la que te registraste.
Qué debe ocurrir
Recuperas el acceso o identificas la información que soporte debe revisar.
Si tienes problemas
Correo diferente, contraseña incorrecta o mensaje no recibido. Solicita un código nuevo si la pantalla indica que el anterior ya no es válido.
