Qué hacer si una sección no aparece o muestra “Sin accesos”

Antes de comenzar

Iniciar sesión.

Dónde encontrarlo

Espacio Creador > [sección solicitada]. Si no está permitida, la plataforma puede mostrar Sin accesos.

Abrir Espacio Creador

Pasos

1. Confirma que estás en la cuenta y organización correctas.
2. Revisa si tu solicitud o canal tienen el estado necesario.
3. Pide al propietario o administrador que verifique tu rol y permisos.
4. Si el enlace aparece pero termina en “Sin accesos”, toma una captura.
5. Envía a soporte el correo, canal, módulo y captura.

Qué debe ocurrir

Se identifica si la restricción corresponde a permisos, estado del canal, función Próximamente o una inconsistencia que requiere soporte.

Si tienes problemas

Los accesos del menú y las acciones internas no están completamente sincronizados en todos los módulos.